Suporte ao Parceiro
Estamos presentes em todas as etapas do processo. Mesmo depois de você ser um parceiro certificado e já estiver implementando nossos produtos, garantimos uma linha de suporte contínua para que os projetos críticos ocorram sem problemas e com sucesso.
Dependendo do tipo de parceiro que você é, terá acesso a diferentes níveis de serviço de suporte, todos rápidos, eficientes e prontos para ajudar quando você precisar.
| Suporte Incluso | Distribuidor Regional |
Parceiro de canal |
Provedor de soluções de ponta a ponta |
Vendedor de software independente |
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Apoio em jornada de trabalhodas 9h00 às 18h00 (fuso horário regional médio). |
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Suporte gratuito de pré-venda remoto em projetos complexos com potencial de receita significativo (mais de 100 mil líquido para a AxxonSoft). |
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Os serviços de suporte opcionais incluem suporte no local cobrado ao solicitante a taxas diárias de US$ 1.000 mais despesas de viagem e diárias. |
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Uma semana de suporte gratuito por um especialista técnico da AxxonSoft todos os anos (no local ou remoto mediante solicitação do OEM). | ||||
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Suporte por telefone ou e-mail para desenvolvedores de SDK (16 horas por ano). Por favor, pergunte sobre os detalhes de preços. |