Mapa de calor

A ferramenta de Mapa de Calor permite determinar onde os visitantes param e medir seu tempo de permanência em áreas de interesse (estandes promocionais, vitrines, áreas de produtos, anúncios, etc.). Com a ferramenta de detecção, é possível visualizar os locais "mais quentes" em uma loja ou em qualquer outro local de tráfego, graças às informações visuais correspondentes na tela.

Benefícios de usar o Mapa de Calor

Meça a eficácia da publicidade direta (exibir vídeos, folhetos, pôsteres de anúncios, banners, etc.) determinando quanto tempo os visitantes permanecem nesses locais e calculando o ROI das despesas com anúncios.
Veja para onde direcionar seus esforços promocionais: comparar o efeito de diferentes promoções para um determinado produto ao longo do tempo; e identifique as áreas de sua loja mais promissoras para eventos e promoções.
Conhecendo as áreas da loja com maior tráfego, você pode ajustar o layout da loja para eliminar gargalos e áreas "frias".
Determine a eficácia da disposição dos produtos, a fim de otimizar as propostas financeiras para os fabricantes e fornecedores produtos.
Compare a eficácia de diferentes lugares em sua loja para as vendas de um determinado produto.
Amplie experimentos bem-sucedidos com arranjos de lojas, layout e promoções para outras lojas da sua rede.
Planeje o número de funcionários e os posicionamentos de forma mais eficiente.
Avalie as operações gerais da loja e a carga de trabalho.

Principais funções da ferramenta

Meça a atividade do visitante em uma área.
Registre os eventos de atividade do visitante em um banco de dados.
Use dados quantitativos para relatar a atividade do visitante em diferentes áreas de uma loja.

Formulários de relatório

A atividade do visitante por qualquer período de tempo pode ser vista como um relatório da web. O relatório pode ser salvo como arquivo ou enviado por e-mail automaticamente (de acordo com uma programação).

Dois tipos de relatórios para escolher:

O Mapa de Calor é uma representação visual colorida dos dados de detecção, fornecendo uma visão intuitiva da atividade em diferentes áreas da loja para uma comparação rápida.

Os dados de detecção são usados pelo usuário para uma pesquisa por um período de tempo. As cores "quentes" correspondem a tempos de permanência mais longos em um determinado local, enquanto as "frias" significam falta de interesse do visitante. Isso oferece um resumo rápido de quais áreas os clientes consideram atraentes.

As estatísticas de atividade do cliente relatório apresenta dados de detecção na forma de gráficos e tabelas para análise e comparação do comportamento do visitante em áreas de interesse. Este formulário oferece informações quantitativas rigorosas sobre as mudanças na atividade do visitante por zona e ao longo do tempo.

Os dados de detecção são usados pelo usuário para uma pesquisa por um período de tempo. Os usuários recebem informações atualizadas sobre as mudanças na atividade do visitante por zona ao longo do tempo, bem como o valor médio de todos os tempos registrados. Os dados de diferentes zonas podem ser comparados para uma análise ainda mais profunda.

Entendendo o comportamento do cliente: Mapa de Calor